Politica de Utilizare Cookies
1. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text mici care se stochează pe dispozitivul dumneavoastră (computer, smartphone, tabletă) atunci când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să vă recunoască și să rețină anumite informații despre preferințele sau acțiunile dumneavoastră.
Cookie-urile nu conțin informații care ar putea identifica personal un utilizator, dar informațiile personale pe care le stocăm despre dumneavoastră pot fi legate de informațiile stocate în și obținute din cookie-uri.
2. Cum Utilizăm Cookie-urile
Site-ul vontrel utilizează cookie-uri pentru diverse scopuri, toate menite să îmbunătățească experiența dumneavoastră de navigare și să ne ajute să oferim servicii mai bune:
Funcționalitate Esențială
Pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului și a caracteristicilor sale de bază
Experiență Utilizator
Pentru a reține preferințele și setările dumneavoastră
Analiză și Statistici
Pentru a înțelege cum utilizați site-ul și pentru a-l îmbunătăți
3. Tipurile de Cookie-uri Utilizate
Cookie-uri Esențiale
Acestea sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. În general, sunt setate doar ca răspuns la acțiunile făcute de dumneavoastră.
Exemple: autentificare, securitate, preferințe de limba
Cookie-uri de Performanță
Acestea ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic pentru a putea măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Ne ajută să știm care sunt paginile cele mai populare și cele mai puțin populare.
Exemple: Google Analytics, statistici de utilizare
Cookie-uri de Funcționalitate
Acestea permit site-ului să ofere funcționalități îmbunătățite și personalizare. Pot fi setate de noi sau de furnizori de terțe părți.
Exemple: preferințe de limbă, setări de afișare
Cookie-uri de Marketing
Acestea pot fi setate prin site-ul nostru de către partenerii noștri de publicitate pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa anunțuri relevante.
Exemple: Facebook Pixel, Google Ads
4. Cookie-uri de la Terți
Site-ul nostru poate conține servicii oferite de terți care setează propriile cookie-uri. Acestea includ:
Google Analytics
Pentru analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
Servicii de Plată
Pentru procesarea securizată a tranzacțiilor online
Rețele Sociale
Pentru integrarea cu platformele de social media
Chat Support
Pentru funcționarea sistemului de chat în timp real
5. Durata de Stocare a Cookie-urilor
Cookie-urile pot fi temporare (de sesiune) sau permanente, în funcție de scopul lor:
Cookie-uri de Sesiune
Se șterg automat când închideți browserul. Durata: până la închiderea sesiunii de navigare.
Cookie-uri Persistente
Rămân pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă determinată sau până le ștergeți manual. Durata: de la 24 de ore la 2 ani, în funcție de scop.
6. Gestionarea Cookie-urilor
Aveți control complet asupra cookie-urilor și puteți alege să le acceptați sau să le respingeți:
Prin Site-ul Nostru
Când vizitați prima dată site-ul, veți vedea un banner informativ despre cookie-uri cu opțiuni de a accepta sau respinge.
Prin Setările Browserului
Puteți modifica setările browserului pentru a gestiona cookie-urile:
- • Chrome: Settings > Privacy and security > Cookies and other site data
- • Firefox: Options > Privacy & Security > Cookies and Site Data
- • Safari: Preferences > Privacy > Manage Website Data
- • Edge: Settings > Site permissions > Cookies and site data
7. Impactul Dezactivării Cookie-urilor
Dezactivarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta experiența dumneavoastră pe site:
Posibile Limitări:
- • Unele funcții ale site-ului pot să nu funcționeze corect
- • Preferințele dumneavoastră nu vor fi salvate
- • Nu veți primi conținut personalizat
- • Procesul de comandă poate fi afectat
- • Nu vom putea îmbunătăți site-ul pe baza feedback-ului utilizatorilor
8. Cookie-uri și Securitatea
Luăm măsuri pentru a ne asigura că cookie-urile sunt utilizate în siguranță:
- Utilizăm cookie-uri securizate (HTTPS) când este posibil
- Nu stocăm informații sensibile în cookie-uri
- Actualizăm regulat politicile de securitate
- Monitorizăm utilizarea cookie-urilor pentru prevenirea abuzurilor
9. Actualizări ale Politicii
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în utilizarea cookie-urilor sau în legislația aplicabilă. Vă recomandăm să verificați această pagină în mod regulat pentru a fi la curent cu orice modificări.
Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin intermediul unui banner pe site sau prin email, dacă aveți un cont la noi.
10. Legături Utile
Pentru mai multe informații despre cookie-uri și confidențialitatea online:
11. Contact
Dacă aveți întrebări despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru, ne puteți contacta:
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 457 8932
Adresa: Strada Nicolae Bălcescu 47, București, România
Program: Luni - Vineri: 9:00 - 18:00
Ultima actualizare: 30 ianuarie 2026
Prin continuarea navigării pe site acceptați utilizarea cookie-urilor